On-line booking & tracking

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IRIS est une plateforme unique destinée à assurer la gestion des commandes, les points étapes/reroutage des envois, le suivi de la facturation et la gestion des avis. Cette application est connectée à l'ensemble de notre réseau de bureaux et d'agents. Avec un suivi des envois en sept étapes (états d'avancement), nous proposons à nos clients un système en ligne fournissant différents niveaux de visibilité et donc la capacité de prendre en temps et en heure des décisions informées permettant d'optimiser la gestion de leur chaîne d'approvisionnement. 

Vos avantages :

  • Une visibilité totale sur l'état des envois au niveau de l'expédition, de  la commande, des frais et de la facturation
  • Les commandes passées par différents fournisseurs peuvent être facilement suivies
  • Envois spéciaux via « Watched Shipment » et information quotidienne par courriel de l'état des envois disponibles sur IRIS
  • Alertes en cas de modification concernant l'expédition (heure d'arrivée, heure de départ, etc.) permettant de gérer les imprévus
  • Numéro personnel de référence permettant de suivre les envois
  • Indication des préférences permettant un aperçu personnalisé des envois
  • Les données concernant la commande seront auto-transmises en temps réel à NextGen (le système de gestion des opérations de GEODIS). Une fois la commande confirmée, le point étape sera mis à jour
  • L'utilisateur et les parties désignées recevront un courriel de confirmation récapitulant la commande
  • En un seul clic, l'utilisateur peut télécharger l'ensemble des données concernant son envoi, son numéro de référence et les étapes clés de l'acheminement.

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